Community management om de zichtbaarheid en engagement van Westland te versterken
retail
REACH
+1%
ENGAGEMENT
+1%
IMPRESSIES
+1%
Doelstellingen
Westland Shopping is een groot winkelcentrum gelegen in Anderlecht en bestaat al 50 jaar.
Het doel van Westland was tweeledig:
01
De community op sociale media laten groeien.
02
Interactie met de community tijdens belangrijke momenten zoals winkelopeningen en feestdagen.
Oplossing
Om deze doelen te bereiken, hebben onze socialsky-experts een strategie ontwikkeld die verschillende fasen omvat:
- Definitie van een Social Media strategie, inclusief doelstellingen, doelgroepen, contentpijlers, tone of voice en creatieve ideeën voor berichten en hun verschillende formaten.
- Opstellen van een maandelijkse redactionele planning met minimaal 16 berichten op Facebook en Instagram, gepromoot naar relevante doelgroepen.
- Beheer van meldingen van de mobiele app via een maandelijkse kalender met 4 meldingen.
- Conversatiemanagement en dagelijks beheer van social media accounts.
- Rapportage om de geïmplementeerde strategie te evalueren.
Resultaten
01
ENGAGEMENT : +35%
02
REACH : +135%
03
FOLLOWERS IG : +4000
Wat als jij het was?
Wil je een strategie voor social media management opzetten maar weet je niet waar te beginnen? Neem dan contact op met socialsky!
Zij vertrouwen ons
Onze certificaten
