Starbucks

Une stratégie Social Ads pour le leader mondial du café

Food & drinks

Impressions

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Couverture

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VIDEOS VIEWS

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Objectif

Starbucks a lancé le nouveau packaging de ses bouteilles de café en février. Ils avaient pour objectif de toucher un maximum de personnes en Belgique et leur donner envie d’aller acheter leurs nouvelles bouteilles en magasin.

Pour arriver à cet objectif, ils avaient besoin d’une stratégie Social Ads multi-canal. Nous devions toucher les utilisateurs à tous les points de contact.

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Utiliser la publicité sur Meta pour maximiser la couverture et les impressions.
La cible sur Meta se situe entre 25 et 55 ans.

02

Utiliser la publicité TikTok pour toucher le public plus jeune.

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Utiliser la publicité sur Waze pour amener les utilisateurs
directement dans les shop vendant les bouteilles.

Solution

Nos experts socialsky ont élaboré une stratégie sur plusieurs volets :

Création d’une stratégie multi-canal

Nous avons déterminé quels étaient les meilleurs canaux pour toucher notre public cible et pour nos différents objectifs.

Meta : le réseau social le plus actif encore aujourd’hui regroupant une audience plus mature (Facebook) avec une audience plus jeune (Instagram). Ce canal nous permet de toucher toute notre cible.

TikTok : nous cherchions également à toucher les 18-25. TikTok était le canal le plus adéquat.

YouTube : YouTube est aujourd’hui le deuxième réseau social le plus utilisé. C’est également un excellent canal pour diffuser des vidéos. Au du contenu crée, nous devions nous positionner sur YouTube.

Du contenu adapté pour chaque canal

Nous avons créé du contenu adapté à chaque canal.

Pour Meta et Tiktok, nous avons utilisé du contenus vidéo de quelques secondes. Les plateformes ont un temps d’attention beaucoup plus faible que sur YouTube par exemple.

Pour YouTube, nous avons utilisé des formats vidéos plus longs. Les formats longs sont plus adapté à la plateforme car l’utilisateur est dans une optique de consommer du contenu vidéo qui dure parfois + de 20 minutes.

Des audiences larges

Nous avons testé de nombreuses audiences large avec différents intérêts comme le café, les machines à café etc. Nous avons toujours gardé des intérêts en relation avec le produit.

Du testing sur les formats créatifs

Nous ne connaissons jamais à l’avance quel format va fonctionner. C’était notre rôle en tant qu’expert de tester chaque format pour déterminer ce qui fonctionne le mieux. Vidéo, image, carrousel… Nous avons passé chaque format au peigne fin.

Les résultats ont été au-delà nos espérances.

Ce genre de campagne, nous réconforte dans la décision qui avait été prise de communiquer de plus en plus sur les réseaux sociaux. Une fois de plus, nous sommes satisfait de la collaboration. Nous sommes certainement prêt à collaborer encore dans le futur avec socialsky.