Social Media
Management

« La règle d’or : être présent là où votre cible se trouve avec du contenu authentique. »

Avant l’apparition des réseaux sociaux, les entreprises communiquaient avec leurs clients ou prospects par message à sens unique. En effet, seule la marque pouvait parler à ses clients.

Avec les réseaux sociaux, tout le monde peut faire entendre sa voix. Les entreprises doivent donc s’adapter afin de créer un dialogue authentique et sincère avec les différentes communautés.

L’approche digitale sur les réseaux sociaux est un défi majeur pour les entreprises ; choisir quel(s) réseau(x) activer, créer du contenu impactant/créatif et atteindre les bonnes cibles via l’amplification.

Les 5 étapes
du Social Media
Management

01.

Élaboration d’une stratégie digitale

Nous traduisons vos objectifs business en objectifs réseaux sociaux grâce à une stratégie digitale sur mesure. Ensemble, nous définissons vos objectifs, votre public cible, le ton de voix, la fréquence de publication, les indicateurs de performance et nous déterminons les plateformes sur lesquelles être présent.

02.

Création d’un calendrier éditorial mensuel

Une fois la stratégie établie, place à l’action : la création de contenu !

Tous les mois, notre équipe d’experts crée un calendrier éditorial : idées créatives via des brainstormings, création de visuels, copywriting multilingue… Le contenu est au cœur de votre stratégie digitale !

03.

Publier et amplifier

Quand le calendrier est validé, nous programmons les publications du mois et les amplifions avec un budget défini au préalable.

Vous vous demandez la raison pour laquelle il est important de booster les publications ?

Imaginez ; vous créez une œuvre d’art unique, mais vous l’enfermez dans une armoire : personne ne pourra jamais l’admirer ! Pour vos publications sur votre page, c’est la même chose ! Sans stratégie d’amplification, votre publication sera uniquement vue par une partie des personnes suivant votre page, alors qu’avec du budget, vous pourriez atteindre un public cible beaucoup plus large et ainsi obtenir une bien meilleure visibilité.

04.

Conversation Management

Pour être proche de votre cible, il vous faudra créer un lien avec celle-ci au travers de vos réseaux ; répondre aux commentaires et messages ou encore partager les stories de votre communauté.

Grâce à notre expertise, nous savons comment répondre quotidiennement à toutes les interactions afin de créer un lien solide avec vos communautés.

05.

Reporting et recommandation

Le reporting est un élément essentiel pour évaluer le succès d’une stratégie digitale.

Nous élaborons des rapports complets afin d’évaluer les résultats et de vous donner des recommandations pour améliorer les performances en continu.

Envie de donner une autre dimension à votre communication sur les réseaux sociaux ? Alors, prenez rendez-vous avec un de nos experts !